Politica de confidențialitate
Versiunea 1.0 · actualizată la 10.10.2026
Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm prin site-ul sagauto.md și în relația cu clienții noștri, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Este întocmită conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabilă din 23 august 2026.
1. Operatorul
S.R.L. „SAGAUTO EXTRA”
IDNO: 1025600004505
Sediu: MD-2001, mun. Chișinău, str. Melestiu 26/9, of. 9
Showroom: bd. Dacia 59/1, mun. Chișinău
E-mail: sag.auto.md@gmail.com · Telefon: +373 69 742 597
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece activitatea noastră nu presupune prelucrarea pe scară largă a datelor. Pentru orice întrebare privind datele dvs., scrieți-ne la adresa de e-mail de mai sus.
2. Ce date prelucrăm, de ce și cât timp
| Situația | Date | Scop și temei legal | Durata păstrării |
|---|---|---|---|
| Ne contactați (telefon, WhatsApp, e-mail) | Numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail, conținutul mesajului, automobilul care vă interesează | Răspunsul la întrebare, programarea vizionării, pregătirea ofertei — demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract | Cât durează discuția, cel mult 12 luni dacă nu se încheie un contract |
| Cerere de credit, leasing sau trade-in | Datele de identificare și de contact, automobilul ales, avansul și perioada dorită, datele automobilului dat la schimb | Pregătirea ofertei și transmiterea cererii către partenerul financiar ales de dvs. — demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract | Cel mult 12 luni dacă nu se încheie un contract |
| Contract de vânzare-cumpărare | Datele din contract și din documentele de plată și de înmatriculare | Executarea contractului, garanția; evidența contabilă — obligație legală | Termenele prevăzute de legislația contabilă și fiscală |
| Statistica internă a vizitelor | Un cod generat din adresa IP și browser, care se schimbă zilnic și nu permite identificarea (adresa IP nu se salvează), data și numărul de pagini afișate | Numărarea vizitatorilor pe zi — interes legitim | 12 luni |
| Navigare pe site | Adresa IP, data și ora, pagina accesată, browserul (jurnalele serverului) | Funcționarea și securitatea site-ului — interes legitim | Până la 35 de zile |
| Hărțile Google (doar cu acordul dvs. sau la click) | Adresa IP și datele tehnice transmise de browser către Google | Afișarea locației showroomului — consimțământ | Conform politicilor Google |
Pe site nu folosim instrumente de analiză sau de publicitate ale terților și nu facem profilare. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
3. Cui transmitem datele
- Furnizorul de găzduire al site-ului — stochează datele în calitate de persoană împuternicită.
- Parteneri financiari (de ex. companii de leasing și de creditare) — doar dacă solicitați un credit sau leasing și doar partenerului ales de dvs.
- WhatsApp (Meta) — doar dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp; Meta prelucrează datele pe servere din afara Republicii Moldova.
- Google — doar dacă afișați harta; date transferate inclusiv în SUA.
- Autorități publice — doar când legea ne obligă (de ex. înmatricularea automobilului, organele fiscale).
Transferurile în afara Republicii Moldova se fac doar în condițiile Legii nr. 195/2024. Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal.
4. Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri strict necesare (sesiunea, care memorează limba aleasă) și, doar cu acordul dvs., conținut extern (Google Maps). Detalii în Politica cookie. Vă puteți schimba oricând alegerea din .
5. Drepturile dumneavoastră
- dreptul de a fi informat și dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare și dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea în baza interesului legitim;
- dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea anterioară;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
Cererile se trimit la sag.auto.md@gmail.com sau la telefonul +373 69 742 597. Răspundem fără întârziere, cel târziu într-o lună; termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe, cu informarea dvs. Exercitarea drepturilor este gratuită.
Aveți dreptul să depuneți plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău · tel. 022 820 801 · centru@datepersonale.md · datepersonale.md.
6. Securitate
Site-ul funcționează prin conexiune criptată (HTTPS), iar panoul de administrare este accesibil doar personalului autorizat, cu parolă.
7. Modificări
Putem actualiza această politică; versiunea și data ultimei actualizări sunt indicate la început.